Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme ile satın almak istiyorum hangi kargo firmasını seçmeliyim? 
Sipariş ödeme aşamasında çıkacak olan kargo firması ile kapıda ödeme tercihinden faydalanabilirsiniz.

Kapıda ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir? 
Kapıda ödeme hizmet bedeli sadece 10 TL'dir.  Siparişlerinize kargo ücretine ek olarak kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılacaktır. 

Hangi ürünleri kapıda ödeme ile satın alabilirim?
Ürün sayfasında kapıda ödeme işareti ile belirtilmiş ürünlerde kapıda ödeme seçeneğimizden faydalanabilirsiniz. 

Kapıda ödeme sipariş tutarı sınırı varmı?
400 TL altında olan siparişleriniz de kapıda ödeme seçeneğimizden faydalanabilirsiniz. 

Kapıda ödeme siparişi nasıl oluşturabilirim? 
Sepet ve adres adımından ilerleyip ödeme ekranına geliniz. Ödeme ekranında “Kapıda Ödeme” seçeneğine tıklayınız. Siparişi tamamlayınız. Siparişiniz tamamlandıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcilerimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek, onayınız alındıktan sonra siparişiniz tarafınıza gönderilecektir. Onay alınmaması halinde siparişiniz işleme alınmayacaktır.

Üye olmadan kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verebilir miyim? 
Kapıda ödeme seçeneğimizden faydalanabilmeniz için sitemizde üyelik hesabı oluşturmanız gerekmektedir. 

Kapıda ödeme seçeneğinden faydalanmak için bir alt limit ya da üst limit var mıdır?
400 TL altında olan siparişleriniz de kapıda ödeme seçeneğimizden faydalanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebilmeniz için üyelik hesabı oluşturmanız gerekmektedir.


Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Sadece kapıda nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişi nasıl iade edebilirim?
Kargo ile yapılan iadeler için faturanızın arka bölümünde yer alan iade formunu eksiksiz doldurmanız ve ürünlerle birlikte geri göndermeniz gerekmektedir. İade tutarınızın banka hesabınıza yatırılması için 0850 840 34 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden IBAN numaranızı bize ulaştırabilir ya da [email protected] e-posta adresimize mail olarak gönderebilirsiniz. Banka hesap bilgileri ile siparişi veren kişi bilgileri uyuşmalıdır, aksi takdirde iade ödemesi yapılamamaktadır.

Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişin iadesinde hizmet bedeli de iade edilecek midir?
Kapıda ödeme hizmet bedeli olan 10 TL iade edilmemektedir.

Kargo yetkilisi kimliğimi görmek istiyor, ne yapmalıyım?
Kargo yetkilisi, siparişi veren kişinin kimlik kartı ibrazını görmeden, ürünü hiçbir şekilde teslim etmeyecektir.

Gelen kişinin kargo yetkilisi olduğunu nasıl anlayacağım?
Ödeme yapmadan önce kargo yetkilisinden, kimlik ibrazı isteme hakkınız vardır.